# Schreib uns

> So erreichst du FunWorks, das kleine Studio hinter Calcie: Support per E-Mail, Bewertungen, Fehlermeldungen, Ideen für neue Funktionen und Kooperationen. Wir lesen jede Nachricht.

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FunWorks ist ein kleines Studio, deshalb landet jede Nachricht direkt bei den Menschen, die unsere Apps bauen. Ob du Calcie liebst, einen Fehler gefunden hast oder eine Idee für ein neues Design hast – wir freuen uns, von dir zu hören.

## Schreib uns eine E-Mail

- Allgemeine Fragen, Presse und Kooperationen: support@funworks.app
- Calcie: Hilfe, Fehler und Ideen: calcie@funworks.app

Wir lesen jede E-Mail selbst und antworten meist innerhalb weniger Tage. Du kannst in jeder Sprache schreiben.

## Gefallen dir unsere Apps? Hinterlasse eine Bewertung

Bewertungen im App Store bedeuten einem kleinen Studio mehr, als du vielleicht denkst. Sie helfen anderen, Calcie zu finden, und zeigen uns, was wir beibehalten und was wir verbessern sollten. Schon ein paar Worte machen uns den Tag.

Wenn dich etwas stört, behalte es bitte nicht für dich: Sag es uns in der Bewertung oder, noch besser, per E-Mail. Auf eine Bewertung können wir nicht mit einer Lösung antworten, auf eine E-Mail schon.

Im App Store bewerten: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## Etwas funktioniert nicht?

Das tut uns leid! Schreib uns, dann kümmern wir uns darum. Damit wir die Ursache schneller finden, nenne uns bitte ein paar Details:

- die App-Version (steht ganz unten in den Einstellungen);
- dein Gerät und die iOS-Version, zum Beispiel iPhone 15, iOS 18;
- was du gemacht hast und was stattdessen passiert ist;
- einen Screenshot oder eine kurze Bildschirmaufnahme, wenn möglich.

Viele Fragen sind auf der Support-Seite schon beantwortet: Premium wiederherstellen, Widgets, Designs und Modi.

## Ideen und Wünsche

Vieles, was es heute in Calcie gibt, begann als E-Mail von jemandem: neue Modi, Designs, kleine Annehmlichkeiten. Wenn dir ein Rechner, ein Design oder eine Funktion fehlt, sag uns Bescheid. Wir führen eine Liste mit allen Ideen und kommen darauf zurück, wenn wir Updates planen.

Hast du eine Idee für eine ganz neue App? Schreib uns auch dann. Wir machen Apps aus Spaß an der Freude, und die nächste könnte deine sein.

## Über das Studio

FunWorks ist ein unabhängiges Studio aus Almaty, Kasachstan. Wir machen freundliche, sorgfältig gestaltete Apps ohne Konto, ohne Schnickschnack und ohne Umstände. Calcie: Cute Calculator ist unsere erste App und in vierzig Sprachen erhältlich.

## Kurze Antworten

**Wie schnell antwortet ihr?**

Meist innerhalb weniger Tage. Wir sind ein kleines Team, daher kann es rund um Feiertage etwas länger dauern, aber wir beantworten jede Nachricht.

**Kann ich in meiner Sprache schreiben?**

Ja. Schreib in der Sprache, in der du dich wohlfühlst, wir bemühen uns, in derselben Sprache zu antworten.

**Ich habe Premium gekauft, aber es wird nicht angezeigt. Was tun?**

Öffne Einstellungen → Premium und tippe auf „Premium wiederherstellen“, mit derselben Apple-ID, mit der du es gekauft hast. Wenn das nicht hilft, schreib an calcie@funworks.app, dann klären wir es gemeinsam.

**Sammelt ihr meine Daten, wenn ich euch schreibe?**

Wir sehen nur, was du uns schickst: deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Wir nutzen sie, um dir zu antworten, und geben sie an niemanden weiter. Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

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