# Ponte en contacto

> Cómo contactar con FunWorks, el pequeño estudio detrás de Calcie: ayuda por correo, reseñas, errores, ideas para nuevas funciones y colaboraciones. Leemos todos los mensajes.

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FunWorks es un estudio pequeño, así que cada mensaje llega directamente a las personas que hacen nuestras apps. Si te encanta Calcie, has encontrado un error o tienes una idea para un tema nuevo, nos hará mucha ilusión leerte.

## Escríbenos

- Preguntas generales, prensa y colaboraciones: support@funworks.app
- Calcie: ayuda, errores e ideas: calcie@funworks.app

Leemos cada correo nosotros mismos y solemos responder en unos pocos días. Escribe en el idioma que prefieras.

## ¿Te gustan nuestras apps? Déjanos una reseña

Para un estudio pequeño, las reseñas en la App Store valen más de lo que imaginas. Ayudan a que otras personas descubran Calcie y nos dicen qué conservar y qué mejorar. Con un par de palabras nos alegras el día.

Si algo te molesta, no te lo guardes: cuéntanoslo en la reseña o, mejor aún, por correo. A una reseña no podemos responder con una solución, pero a un correo sí.

Escribir una reseña en la App Store: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## ¿Algo no funciona?

¡Lo sentimos! Escríbenos y lo resolvemos. Para encontrar la causa más rápido, añade algunos datos:

- la versión de la app (aparece al final de Ajustes);
- tu dispositivo y la versión de iOS, por ejemplo iPhone 15, iOS 18;
- qué hiciste y qué pasó en su lugar;
- una captura o una breve grabación de pantalla, si puedes.

Muchas dudas ya tienen respuesta en la página de ayuda: restaurar Premium, widgets, temas y modos.

## Ideas y deseos

Gran parte de lo que hoy hay en Calcie empezó siendo un correo de alguien: modos, temas, pequeñas comodidades. Si echas en falta una calculadora, un tema o una función, cuéntanoslo. Guardamos una lista con todas las ideas y volvemos a ella al planear las actualizaciones.

¿Tienes una idea para una app completamente nueva? Escríbenos también. Hacemos apps por diversión, y la próxima podría ser la tuya.

## Sobre el estudio

FunWorks es un estudio independiente de Almaty, Kazajistán. Hacemos apps amables y cuidadas, sin cuentas, sin desorden y sin complicaciones. Calcie: Cute Calculator es nuestra primera app y está disponible en cuarenta idiomas.

## Respuestas rápidas

**¿Cuánto tardáis en responder?**

Normalmente unos pocos días. Somos un equipo pequeño y en vacaciones puede tardar un poco más, pero respondemos todos los mensajes.

**¿Puedo escribir en mi idioma?**

Sí. Escribe en el idioma con el que te sientas cómodo y haremos lo posible por responderte en el mismo.

**He comprado Premium, pero no aparece. ¿Qué hago?**

Abre Ajustes → Premium y toca «Restaurar Premium», con el mismo ID de Apple con el que lo compraste. Si no funciona, escribe a calcie@funworks.app y lo resolveremos juntos.

**¿Recopilan mis datos cuando os escribo?**

Solo vemos lo que nos envías: tu dirección de correo y tu mensaje. Los usamos para responderte y no los compartimos con nadie. Los detalles están en nuestra política de privacidad.

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