# پشتیبانی Calcie: پرسش‌های رایج و راه‌های تماس با ما

> راهنمای ماشین‌حساب Calcie: پریمیوم و بازیابی خرید، پوسته‌ها، حالت‌ها، ابزارک، زبان و تماس با توسعه‌دهندگان.

خانه: https://funworks.app/fa/ · HTML: https://funworks.app/fa/calcie/support/

باگی پیدا کرده‌اید، ایده‌ای دارید یا پرسشی؟ اول پاسخ‌های پایین را ببینید؛ شاید جواب همان‌جا باشد. اگر نبود، برایمان بنویسید. ما هر ایمیل را می‌خوانیم.

## برایمان بنویسید

برای اینکه سریع‌تر کمک کنیم، لطفاً مدل iPhone یا iPad، نسخه‌ی iOS و نسخه‌ی Calcie خود را بنویسید که پایین صفحه‌ی تنظیمات نشان داده می‌شود. اگر چیزی عجیب به نظر می‌رسد، اسکرین‌شات هم بفرستید. support@funworks.app

## پریمیوم و خریدها

**آیا پریمیوم اشتراک است؟**

نه. یک خرید یک‌باره است: یک بار می‌پردازید و برای همیشه مال شماست، بدون هزینه‌ی ماهانه.

**پریمیوم را روی دستگاه جدید چطور بازیابی کنم؟**

تنظیمات ← پریمیوم را باز کنید و «بازیابی پریمیوم» را بزنید. با همان Apple ID که با آن خریده‌اید وارد App Store شوید. اگر خرید پیدا نشد، Apple ID را در تنظیمات iPhone خود بررسی کنید.

**پریمیوم را خریده‌ام، ولی پوسته‌ها هنوز قفل‌اند.**

Calcie را کامل ببندید و دوباره باز کنید؛ بررسی خرید گاهی چند ثانیه طول می‌کشد. اگر کمک نکرد، «بازیابی پریمیوم» را بزنید. و اگر این هم جواب نداد، برایمان بنویسید.

**چطور پول خرید را پس بگیرم؟**

بازپرداخت خریدهای App Store را اپل انجام می‌دهد و ما نمی‌توانیم روی آن تأثیری بگذاریم. می‌توانید درخواستتان را در reportaproblem.apple.com ثبت کنید.

## پوسته‌ها و حالت‌ها

**چطور پوسته را عوض کنم؟**

چرخ‌دنده ← پوسته‌ها را بزنید، یک مجموعه انتخاب کنید و روی پوسته‌ی موردنظر «اعمال» را بزنید. می‌توانید پوسته را با نام یا رنگ جستجو کنید.

**چطور حالت‌ها را عوض کنم؟**

چرخ‌دنده ← حالت، بعد آنچه لازم دارید را انتخاب کنید. Calcie انتخاب شما را به خاطر می‌سپارد و دفعه‌ی بعد یک‌راست در همان حالت باز می‌شود.

**نرخ‌های تبدیل ارز کجاست؟**

نرخ را خودتان وارد می‌کنید. به این ترتیب مبدل بدون اینترنت کار می‌کند و دقیقاً با نرخی حساب می‌کند که واقعاً می‌گیرید. Calcie نرخ هر جفت ارز را به خاطر می‌سپارد.

**چرا صدای ضربه نیست؟**

کلید «صدا» را در «صدا، پویانمایی و ظاهر» و صدای iPhone خود را بررسی کنید. اگر «صدا» روشن است و باز هم نمی‌شنوید، مدل iPhone و نسخه‌ی iOS خود را برایمان بفرستید.

## ابزارک، نماد و زبان

**چطور ابزارک را اضافه کنم؟**

صفحه قفل را نگه دارید، «سفارشی‌سازی ← صفحه قفل» را بزنید و Calcie را اضافه کنید. نماد ابزارک را در تنظیمات Calcie ← ابزارک انتخاب می‌کنید.

**چطور آیکون برنامه را عوض کنم؟**

چرخ‌دنده ← نماد، بعد آنچه را دوست دارید انتخاب کنید. iOS پیامی سیستمی درباره‌ی تغییر آیکون نشان می‌دهد که عادی است.

**چطور زبان را عوض کنم؟**

چرخ‌دنده ← زبان. هر یک از چهل زبان را انتخاب کنید. زبان iPhone شما بالای فهرست است: آن را انتخاب کنید تا Calcie زبان سیستم را دنبال کند.

---
FunWorks · https://funworks.app/fa/ · support@funworks.app