# با ما در تماس باشید

> راه‌های ارتباط با FunWorks، استودیوی کوچک سازندهٔ Calcie: پشتیبانی ایمیلی، نقد و بررسی اپ، گزارش اشکال، پیشنهاد قابلیت و همکاری. ما همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم.

خانه: https://funworks.app/fa/ · HTML: https://funworks.app/fa/contact/

FunWorks یک استودیوی کوچک است و هر پیام مستقیم به دست کسانی می‌رسد که واقعاً اپ‌ها را می‌سازند. چه Calcie را دوست داشته باشید، چه اشکالی پیدا کرده باشید یا ایده‌ای برای یک تم تازه داشته باشید، خوشحال می‌شویم نظرتان را بشنویم.

## به ما ایمیل بزنید

- پرسش‌های عمومی، رسانه و همکاری: support@funworks.app
- Calcie: راهنمایی، اشکال و ایده: calcie@funworks.app

همهٔ ایمیل‌ها را خودمان می‌خوانیم و معمولاً ظرف چند روز پاسخ می‌دهیم. به هر زبانی که دوست دارید بنویسید.

## از اپ‌های ما خوشتان آمده؟ نظر بنویسید

نظرها در App Store برای یک استودیوی کوچک از آنچه فکر می‌کنید مهم‌تر است. به دیگران کمک می‌کند Calcie را پیدا کنند و به ما می‌گوید چه چیزی را نگه داریم و چه چیزی را بهتر کنیم. حتی دو کلمه هم روز ما را می‌سازد.

اگر چیزی اذیتتان می‌کند، پیش خودتان نگه ندارید: در نظرتان یا بهتر از آن با ایمیل بگویید. به یک نظر نمی‌شود با اصلاح پاسخ داد، اما به ایمیل می‌شود.

نوشتن نظر در App Store: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## چیزی درست کار نمی‌کند؟

متأسفیم! برایمان بنویسید تا رسیدگی کنیم. برای اینکه زودتر علت را پیدا کنیم، چند جزئیات اضافه کنید:

- نسخهٔ اپ (پایین صفحهٔ تنظیمات نوشته شده)؛
- دستگاه و نسخهٔ iOS، مثلاً iPhone 15، iOS 18؛
- چه کاری کردید و به‌جای نتیجهٔ مورد انتظار چه اتفاقی افتاد؛
- اگر ممکن است، یک اسکرین‌شات یا ضبط کوتاه از صفحه.

پاسخ بسیاری از پرسش‌ها از قبل در صفحهٔ پشتیبانی هست: بازیابی پریمیوم، ویجت‌ها، تم‌ها و حالت‌ها.

## ایده‌ها و آرزوها

بخش بزرگی از آنچه امروز در Calcie هست با ایمیل یک نفر شروع شد: حالت‌های تازه، تم‌ها و امکانات کوچک و دلچسب. اگر ماشین‌حسابی، تمی یا قابلیتی کم دارید، به ما بگویید. فهرستی از همهٔ ایده‌ها نگه می‌داریم و هنگام برنامه‌ریزی برای به‌روزرسانی‌ها به آن برمی‌گردیم.

ایدهٔ یک اپ کاملاً تازه دارید؟ آن را هم برایمان بنویسید. ما اپ را برای سرگرمی می‌سازیم و شاید اپ بعدی از آنِ شما باشد.

## دربارهٔ استودیو

FunWorks یک استودیوی مستقل از آلماتی، قزاقستان است. ما اپ‌هایی صمیمی و با طراحی دقیق می‌سازیم، بدون حساب کاربری، شلوغی و دردسر. Calcie: Cute Calculator نخستین اپ ماست و به چهل زبان در دسترس است.

## پاسخ‌های کوتاه

**چقدر طول می‌کشد تا پاسخ بدهید؟**

معمولاً ظرف چند روز. ما تیم کوچکی هستیم و در تعطیلات ممکن است کمی طول بکشد، اما به همهٔ پیام‌ها جواب می‌دهیم.

**می‌توانم به زبان خودم بنویسم؟**

بله. به هر زبانی که راحت‌ترید بنویسید و ما سعی می‌کنیم به همان زبان پاسخ بدهیم.

**پریمیوم را خریده‌ام اما نشان داده نمی‌شود. چه کنم؟**

تنظیمات ← پریمیوم را باز کنید و روی «بازیابی پریمیوم» بزنید، با همان Apple ID که با آن خرید کرده‌اید. اگر نشد، به calcie@funworks.app ایمیل بزنید تا با هم بررسی کنیم.

**وقتی برایتان می‌نویسم، اطلاعاتم را جمع می‌کنید؟**

ما فقط همان چیزی را می‌بینیم که می‌فرستید: نشانی ایمیل و متن پیام. از آن‌ها برای پاسخ دادن استفاده می‌کنیم و با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم. جزئیات در سیاست حریم خصوصی ما آمده است.

---
FunWorks · https://funworks.app/fa/ · support@funworks.app