# Calcieサポート：よくある質問とお問い合わせ

> Calcie電卓のヘルプ：プレミアムと購入の復元、テーマ、モード、ウィジェット、言語、開発者への連絡について。

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不具合を見つけた、アイデアがある、質問がある？ まずは下の回答を見てみてください。すでに解決方法があるかもしれません。見つからなければ、メールをお送りください。すべてのメールに目を通しています。

## メールでお問い合わせ

より早くお力になれるよう、お使いのiPhoneまたはiPadのモデル、iOSのバージョン、Calcieのバージョン（設定画面の下に表示されています）を書き添えてください。表示がおかしいときは、スクリーンショットも添付してください。 support@funworks.app

## プレミアムとご購入

**プレミアムはサブスクリプションですか？**

いいえ。1回きりの購入です。一度支払えばずっとあなたのもので、月々の料金はかかりません。

**新しい端末でプレミアムを復元するには？**

「設定」→「プレミアム」を開いて「プレミアムを復元」をタップします。購入したときと同じApple IDでApp Storeにサインインしてください。購入が見つからない場合は、iPhoneの設定でApple IDを確認してください。

**プレミアムを購入したのに、テーマがまだロックされています。**

Calcieを完全に終了して、もう一度開いてください。購入の確認に数秒かかることがあります。それでも直らなければ「プレミアムを復元」をタップしてください。それでもだめなときは、ご連絡ください。

**返金を受けるには？**

App Storeでの購入の返金はAppleが行っており、私たちには操作できません。reportaproblem.apple.comからリクエストを送ることができます。

## テーマとモード

**テーマはどうやって変えますか？**

歯車 → 「テーマ」をタップしてコレクションを選び、使いたいテーマの「適用」をタップします。テーマは名前や色で検索できます。

**モードはどうやって切り替えますか？**

歯車 → 「モード」から、使いたいモードを選びます。Calcieは選んだモードを覚えていて、次回もそのモードで起動します。

**為替レートはどこにありますか？**

レートはご自身で入力します。そうすることで、コンバーターはオフラインで動き、実際に両替するレートで正確に計算できます。Calcieは通貨ペアごとにレートを記憶します。

**タップ音が鳴らないのはなぜですか？**

「サウンド・アニメーション・外観」の「サウンド」スイッチと、iPhoneの音量を確認してください。サウンドがオンなのに聞こえない場合は、iPhoneのモデルとiOSのバージョンを教えてください。

## ウィジェット、アイコン、言語

**ウィジェットはどう追加しますか？**

ロック画面を長押しして、「カスタマイズ」→「ロック画面」をタップし、Calcieを追加します。ウィジェットのアイコンは、Calcieの「設定」→「ウィジェット」で選べます。

**アプリアイコンはどう変えますか？**

歯車 → 「アイコン」から、好きなものを選びます。iOSがアイコン変更についてのシステムメッセージを表示しますが、正常な動作です。

**言語はどう変えますか？**

歯車 → 「言語」から、40言語のどれでも選べます。リストの先頭にはiPhoneの言語があります。それを選ぶと、Calcieはシステムの言語に従います。

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