# お問い合わせ

> Calcieを作る小さなスタジオFunWorksへの連絡方法。メールサポート、レビュー、不具合の報告、機能のご提案、ご提携について。お寄せいただいたメッセージにはすべて目を通しています。

ホーム: https://funworks.app/ja/ · HTML: https://funworks.app/ja/contact/

FunWorksは小さなスタジオなので、いただいたメッセージはアプリを実際に作っているメンバーの手元に届きます。Calcieを気に入ってくださった方も、不具合を見つけた方も、新しいテーマのアイデアがある方も、ぜひお気軽にご連絡ください。

## メールでのお問い合わせ

- 一般的なご質問、取材、ご提携: support@funworks.app
- Calcie:使い方、不具合、ご要望: calcie@funworks.app

メールはすべて私たち自身が読んでいます。通常は数日以内にお返事します。言語は何でも構いません。

## アプリを気に入ったら、レビューをお寄せください

App Storeのレビューは、小さなスタジオにとって想像以上に大きな力になります。ほかの方がCalcieを見つけるきっかけになり、何を残して何を良くすべきかを教えてくれます。ひとことだけでも、とても励みになります。

気になることがあれば、我慢せずにレビューか、できればメールでお知らせください。レビューには修正でお答えすることができませんが、メールならお答えできます。

App Storeでレビューを書く: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## うまく動かないときは

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご連絡いただければ解決に向けて対応します。原因を早く見つけるため、次の情報を添えていただけると助かります。

- アプリのバージョン(「設定」の一番下に表示されます)
- お使いの機種とiOSのバージョン(例:iPhone 15、iOS 18)
- どんな操作をして、何が起きたか
- 可能であれば、スクリーンショットや短い画面収録

Premiumの復元、ウィジェット、テーマ、モードなど、多くの疑問への答えはサポートページにすでに載っています。

## アイデアやご要望

今のCalcieにあるものの多くは、どなたかからのメールがきっかけで生まれました。新しいモード、テーマ、ちょっとした便利機能。足りない計算機やテーマ、機能があれば、ぜひ教えてください。アイデアはすべてリストにして、アップデートを計画するときに見返しています。

まったく新しいアプリのアイデアがある方も、ぜひご連絡ください。私たちは楽しみながらアプリを作っています。次のアプリは、あなたのアイデアかもしれません。

## スタジオについて

FunWorksは、カザフスタンのアルマトイを拠点とする独立系スタジオです。アカウント登録も余計な要素もなく、親しみやすく丁寧に作り込んだアプリをお届けしています。Calcie: Cute Calculatorは私たちの最初のアプリで、40の言語に対応しています。

## よくある質問

**返信はどのくらいでもらえますか?**

通常は数日以内です。小さなチームのため、休暇の時期などは少しお待たせすることもありますが、すべてのメッセージにお返事します。

**日本語で書いても大丈夫ですか?**

はい。お使いになりやすい言語でお書きください。できる限り同じ言語でお返事します。

**Premiumを購入したのに反映されません。どうすればいいですか?**

購入時と同じApple IDで、「設定」→「プレミアム」を開き、「プレミアムを復元」をタップしてください。それでも解決しない場合は calcie@funworks.app までメールをお送りください。一緒に原因を探します。

**メールを送ると、個人情報は収集されますか?**

私たちが目にするのは、お送りいただいたメールアドレスとメッセージの内容だけです。返信のためにのみ使用し、第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

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