# Fale com a gente

> Como falar com a FunWorks, o pequeno estúdio por trás do Calcie: suporte por e-mail, avaliações, relatos de bugs, ideias de recursos e parcerias. Lemos todas as mensagens.

Início: https://funworks.app/pt-BR/ · HTML: https://funworks.app/pt-BR/contact/

A FunWorks é um estúdio pequeno, então cada mensagem chega direto às pessoas que fazem os nossos apps. Se você adora o Calcie, encontrou um bug ou tem uma ideia de tema novo, vamos adorar saber.

## Escreva para a gente

- Dúvidas gerais, imprensa e parcerias: support@funworks.app
- Calcie: ajuda, bugs e ideias: calcie@funworks.app

Nós mesmos lemos cada e-mail e costumamos responder em poucos dias. Escreva no idioma que preferir.

## Gostando dos nossos apps? Deixe uma avaliação

Para um estúdio pequeno, as avaliações na App Store valem mais do que você imagina. Elas ajudam outras pessoas a encontrar o Calcie e mostram o que manter e o que melhorar. Mesmo poucas palavras alegram o nosso dia.

Se algo incomodar você, não guarde para si: conte na avaliação ou, melhor ainda, por e-mail. Uma avaliação não dá para responder com uma correção, mas um e-mail dá.

Escrever uma avaliação na App Store: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## Algo não está funcionando?

Sentimos muito! Escreva para a gente e vamos resolver. Para achar a causa mais rápido, inclua alguns detalhes:

- a versão do app (aparece no fim de Configurações);
- seu aparelho e a versão do iOS, por exemplo iPhone 15, iOS 18;
- o que você fez e o que aconteceu no lugar;
- uma captura de tela ou uma gravação de tela curta, se puder.

Muitas dúvidas já têm resposta na página de suporte: restaurar o Premium, widgets, temas e modos.

## Ideias e pedidos

Muita coisa que existe hoje no Calcie começou como o e-mail de alguém: novos modos, temas, pequenas facilidades. Se sentir falta de uma calculadora, de um tema ou de um recurso, conte para a gente. Mantemos uma lista com todas as ideias e voltamos a ela ao planejar as atualizações.

Tem uma ideia para um app totalmente novo? Escreva também. Fazemos apps por diversão, e o próximo pode ser o seu.

## Sobre o estúdio

A FunWorks é um estúdio independente de Almaty, no Cazaquistão. Fazemos apps simpáticos e bem cuidados, sem contas, sem bagunça e sem complicação. O Calcie: Cute Calculator é o nosso primeiro app e está disponível em quarenta idiomas.

## Respostas rápidas

**Em quanto tempo vocês respondem?**

Em geral, em poucos dias. Somos uma equipe pequena, então pode demorar um pouco mais perto de feriados, mas respondemos a todas as mensagens.

**Posso escrever no meu idioma?**

Sim. Escreva no idioma em que se sentir mais à vontade e faremos o possível para responder no mesmo.

**Comprei o Premium, mas ele não aparece. O que fazer?**

Abra Configurações → Premium e toque em “Restaurar Premium”, usando o mesmo ID Apple da compra. Se não resolver, escreva para calcie@funworks.app e vamos descobrir juntos.

**Vocês coletam meus dados quando escrevo?**

Só vemos o que você nos envia: seu endereço de e-mail e sua mensagem. Usamos isso para responder e não compartilhamos com ninguém. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.

---
FunWorks · https://funworks.app/pt-BR/ · support@funworks.app