# Asistență Calcie: întrebări frecvente și cum ne contactezi

> Ajutor pentru calculatorul Calcie: Premium și restabilirea achiziției, teme, moduri, widget, limbă și contactarea dezvoltatorilor.

Acasă: https://funworks.app/ro/ · HTML: https://funworks.app/ro/calcie/support/

Ai găsit o greșeală, ai o idee sau o întrebare? Aruncă mai întâi o privire la răspunsurile de mai jos; poate că soluția e deja acolo. Dacă nu, scrie-ne. Citim fiecare e-mail.

## Scrie-ne

Ca să te putem ajuta mai repede, te rugăm să incluzi modelul iPhone-ului sau al iPad-ului, versiunea iOS și versiunea Calcie, care apare în partea de jos a ecranului Setări. Dacă ceva pare în neregulă, atașează o captură de ecran. support@funworks.app

## Premium și achiziții

**Este Premium un abonament?**

Nu. Este o achiziție unică: plătești o dată și rămâne a ta pentru totdeauna, fără taxe lunare.

**Cum restabilesc Premium pe un dispozitiv nou?**

Deschide Setări → Premium și atinge Restabilește Premium. Conectează-te la App Store cu același Apple ID cu care ai cumpărat. Dacă achiziția nu este găsită, verifică Apple ID-ul în setările iPhone-ului.

**Am cumpărat Premium, dar temele sunt tot blocate.**

Închide complet Calcie și deschide-l din nou; verificarea unei achiziții poate dura uneori câteva secunde. Dacă nu ajută, atinge Restabilește Premium. Iar dacă nici asta nu merge, scrie-ne.

**Cum primesc o rambursare?**

Rambursările pentru achizițiile din App Store sunt gestionate de Apple, iar noi nu le putem influența. Poți trimite o cerere la reportaproblem.apple.com.

## Teme și moduri

**Cum schimb tema?**

Atinge rotița → Teme, alege o colecție și atinge Aplică la tema dorită. Poți căuta o temă după nume sau după culoare.

**Cum trec de la un mod la altul?**

Rotița → Mod, apoi alege-l pe cel de care ai nevoie. Calcie îți ține minte alegerea, iar data viitoare se deschide direct în acel mod.

**Unde sunt cursurile de schimb?**

Cursul îl introduci tu. Astfel convertorul funcționează fără internet și calculează exact la cursul pe care îl primești de fapt. Calcie ține minte cursul pentru fiecare pereche de valute.

**De ce nu se aude sunetul la atingere?**

Verifică comutatorul Sunet din „Sunet, animație și aspect” și volumul iPhone-ului. Dacă Sunetul este pornit, dar tot nu auzi nimic, trimite-ne modelul iPhone-ului și versiunea iOS.

## Widget, pictogramă și limbă

**Cum adaug widgetul?**

Ține apăsat pe ecranul de blocare, atinge Personalizează → Ecran de blocare și adaugă Calcie. Pictograma widgetului o alegi în Setările Calcie → Widget.

**Cum schimb pictograma aplicației?**

Rotița → Pictogramă, apoi alege-o pe cea care îți place. iOS va afișa un mesaj de sistem despre schimbarea pictogramei, ceea ce este normal.

**Cum schimb limba?**

Rotița → Limbă. Poți alege oricare dintre cele patruzeci de limbi. Limba iPhone-ului tău este în susul listei: alege-o și Calcie va urma limba sistemului.

---
FunWorks · https://funworks.app/ro/ · support@funworks.app