# Напишите нам

> Как связаться с FunWorks — небольшой студией, которая делает Calcie: почта поддержки, отзывы в магазине, сообщения об ошибках, идеи и сотрудничество. Мы читаем каждое письмо.

Главная: https://funworks.app/ru/ · HTML: https://funworks.app/ru/contact/

FunWorks — маленькая студия, поэтому каждое письмо попадает прямо к тем, кто делает наши приложения. Нравится Calcie, нашли ошибку или придумали новую тему — мы будем рады услышать.

## Почта

- Общие вопросы, пресса и сотрудничество: support@funworks.app
- Calcie: помощь, ошибки и идеи: calcie@funworks.app

Мы сами читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких дней. Пишите на любом удобном языке.

## Нравятся наши приложения? Оставьте отзыв

Для маленькой студии отзывы в App Store значат больше, чем кажется. Они помогают другим людям найти Calcie, а нам — понять, что оставить и что улучшить. Даже пара слов делает наш день.

Если что-то раздражает — не держите в себе: напишите об этом в отзыве, а лучше на почту. На отзыв мы не сможем ответить исправлением, а на письмо — сможем.

Оставить отзыв в App Store: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## Что-то не работает?

Нам жаль! Напишите — разберёмся. Чтобы мы быстрее нашли причину, добавьте несколько подробностей:

- версию приложения (она внизу экрана настроек);
- устройство и версию iOS, например iPhone 15, iOS 18;
- что вы делали и что произошло вместо ожидаемого;
- скриншот или короткую запись экрана, если получится.

На многие вопросы уже есть ответы на странице поддержки: восстановление Premium, виджеты, темы и режимы.

## Идеи и пожелания

Многое из того, что есть в Calcie сегодня, началось с чьего-то письма: новые режимы, темы, мелкие удобства. Не хватает калькулятора, темы или функции — расскажите. Мы ведём список всех идей и возвращаемся к нему, когда планируем обновления.

Есть идея целого нового приложения? Тоже пишите. Мы делаем приложения ради удовольствия, и следующее вполне может оказаться вашим.

## О студии

FunWorks — независимая студия из Алматы, Казахстан. Мы делаем дружелюбные, аккуратно нарисованные приложения — без аккаунтов, лишнего и суеты. Calcie: Cute Calculator — наше первое приложение, и оно говорит на сорока языках.

## Коротко о главном

**Как быстро вы отвечаете?**

Обычно в течение нескольких дней. Нас немного, поэтому в праздники может выйти чуть дольше, но мы отвечаем на каждое письмо.

**Можно писать на своём языке?**

Да. Пишите на том языке, на котором вам удобно, — постараемся ответить на нём же.

**Premium куплен, но не появился. Что делать?**

Откройте «Настройки» → «Premium» и нажмите «Восстановить Premium» — с тем же Apple ID, с которым была покупка. Если не помогло, напишите на calcie@funworks.app, разберёмся вместе.

**Вы собираете мои данные, когда я пишу вам?**

Мы видим только то, что вы прислали: адрес почты и текст письма. Используем их, чтобы ответить, и никому не передаём. Подробности — в политике конфиденциальности.

---
FunWorks · https://funworks.app/ru/ · support@funworks.app