# Support för Calcie: vanliga frågor och hur du når oss

> Hjälp med miniräknaren Calcie: Premium och återställning av köp, teman, lägen, widgeten, språk och hur du kontaktar utvecklarna.

Hem: https://funworks.app/sv/ · HTML: https://funworks.app/sv/calcie/support/

Har du hittat ett fel, en idé eller en fråga? Titta först bland svaren nedan, för lösningen kan redan finnas där. Om inte, skriv till oss. Vi läser varje mejl.

## Skriv till oss

För att hjälpa dig snabbare, ange gärna modellen på din iPhone eller iPad, din iOS-version och din Calcie-version, som visas längst ner på skärmen Inställningar. Om något ser fel ut, bifoga en skärmbild. support@funworks.app

## Premium och köp

**Är Premium en prenumeration?**

Nej. Det är ett engångsköp: du betalar en gång och det är ditt för alltid, utan månatliga avgifter.

**Hur återställer jag Premium på en ny enhet?**

Öppna Inställningar → Premium och tryck på Återställ Premium. Logga in i App Store med samma Apple-ID som du köpte med. Om köpet inte hittas, kontrollera Apple-ID:t i iPhones inställningar.

**Jag har köpt Premium, men temana är fortfarande låsta.**

Stäng Calcie helt och öppna den igen; det kan ibland ta några sekunder att kontrollera ett köp. Om det inte hjälper, tryck på Återställ Premium. Och om inte det fungerar heller, skriv till oss.

**Hur får jag pengarna tillbaka?**

Återbetalningar för köp i App Store hanteras av Apple, och vi kan inte påverka dem. Du kan skicka in en begäran på reportaproblem.apple.com.

## Teman och lägen

**Hur byter jag tema?**

Tryck på kugghjulet → Teman, välj en kollektion och tryck på Använd vid temat du vill ha. Du kan söka efter ett tema med namn eller färg.

**Hur byter jag läge?**

Kugghjulet → Läge, välj sedan det du behöver. Calcie kommer ihåg ditt val och öppnas nästa gång direkt i det läget.

**Var finns växelkurserna?**

Du anger kursen själv. På så vis fungerar omvandlaren offline och räknar med exakt den kurs du faktiskt får. Calcie kommer ihåg kursen för varje valutapar.

**Varför hörs inget tryckljud?**

Kontrollera reglaget Ljud under ”Ljud, animation och utseende” och volymen på din iPhone. Om Ljud är på men du ändå inte hör något, skicka oss din iPhone-modell och iOS-version.

## Widget, symbol och språk

**Hur lägger jag till widgeten?**

Håll ned låsskärmen, tryck på Anpassa → Låsskärm och lägg till Calcie. Widgetsymbolen väljer du i Calcies Inställningar → Widget.

**Hur byter jag appikon?**

Kugghjulet → Symbol, välj sedan den du gillar. iOS visar ett systemmeddelande om ikonbytet, och det är normalt.

**Hur byter jag språk?**

Kugghjulet → Språk. Välj något av de fyrtio språken. Din iPhones språk står överst i listan: välj det så följer Calcie systemspråket.

---
FunWorks · https://funworks.app/sv/ · support@funworks.app