# ช่วยเหลือ Calcie: คำถามที่พบบ่อยและวิธีติดต่อเรา

> ความช่วยเหลือสำหรับเครื่องคิดเลข Calcie พรีเมียมและการกู้คืนการซื้อ ธีม โหมด วิดเจ็ต ภาษา และการติดต่อผู้พัฒนา

หน้าแรก: https://funworks.app/th/ · HTML: https://funworks.app/th/calcie/support/

เจอบั๊ก มีไอเดีย หรือมีคำถาม ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน บางทีวิธีแก้อาจอยู่ในนั้นแล้ว ถ้าไม่มี เขียนมาหาเราได้เลย เราอ่านทุกอีเมล

## เขียนมาหาเรา

เพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น โปรดบอกรุ่น iPhone หรือ iPad เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชัน Calcie ของคุณ ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างของหน้าจอการตั้งค่า ถ้ามีอะไรดูผิดปกติ แนบภาพหน้าจอมาด้วย support@funworks.app

## พรีเมียมและการซื้อ

**พรีเมียมเป็นการสมัครสมาชิกไหม**

ไม่ใช่ ซื้อครั้งเดียว จ่ายหนเดียวก็เป็นของคุณตลอดไป ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน

**จะกู้คืนพรีเมียมบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างไร**

เปิด “การตั้งค่า” → “พรีเมียม” แล้วแตะ “กู้คืนพรีเมียม” ลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้ซื้อ ถ้าหาการซื้อไม่พบ ให้ตรวจสอบ Apple ID ในการตั้งค่าของ iPhone

**ฉันซื้อพรีเมียมแล้ว แต่ธีมยังล็อกอยู่**

ปิด Calcie ให้สนิทแล้วเปิดใหม่ บางครั้งการตรวจสอบการซื้อใช้เวลาไม่กี่วินาที ถ้ายังไม่ได้ผล ให้แตะ “กู้คืนพรีเมียม” และถ้ายังไม่ได้อีก เขียนมาหาเรา

**จะขอเงินคืนได้อย่างไร**

การคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ดำเนินการโดย Apple และเราไม่สามารถเข้าไปจัดการเรื่องนี้ได้ คุณส่งคำขอได้ที่ reportaproblem.apple.com

## ธีมและโหมด

**จะเปลี่ยนธีมได้อย่างไร**

แตะรูปเฟือง → “ธีม” เลือกคอลเลกชัน แล้วแตะ “ใช้” ที่ธีมที่ต้องการ คุณค้นหาธีมจากชื่อหรือสีได้

**จะสลับโหมดได้อย่างไร**

รูปเฟือง → “โหมด” แล้วเลือกโหมดที่ต้องการ Calcie จะจำที่คุณเลือกและครั้งหน้าเปิดมาที่โหมดนั้นเลย

**อัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ไหน**

คุณกรอกอัตราเอง ด้วยวิธีนี้ตัวแปลงจึงใช้ได้แบบออฟไลน์และคำนวณตามอัตราที่คุณแลกจริง Calcie จะจำอัตราของแต่ละคู่สกุลเงินไว้

**ทำไมไม่มีเสียงแตะ**

ตรวจสอบสวิตช์ “เสียง” ใน “เสียง ภาพเคลื่อนไหว และรูปลักษณ์” และระดับเสียงของ iPhone ถ้า “เสียง” เปิดอยู่แต่ยังไม่ได้ยิน ส่งรุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS มาให้เรา

## วิดเจ็ต ไอคอน และภาษา

**จะเพิ่มวิดเจ็ตได้อย่างไร**

แตะค้างที่หน้าจอล็อก แตะ “กำหนดเอง” → “หน้าจอล็อก” แล้วเพิ่ม Calcie คุณเลือกไอคอนวิดเจ็ตได้ใน “การตั้งค่า” → “วิดเจ็ต” ของ Calcie

**จะเปลี่ยนไอคอนแอปได้อย่างไร**

รูปเฟือง → “ไอคอน” แล้วเลือกแบบที่ชอบ iOS จะแสดงข้อความของระบบเรื่องการเปลี่ยนไอคอน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

**จะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร**

รูปเฟือง → “ภาษา” เลือกภาษาใดก็ได้จาก 40 ภาษา ภาษาของ iPhone คุณอยู่บนสุดของรายการ เลือกภาษานั้นแล้ว Calcie จะใช้ภาษาเดียวกับระบบ

---
FunWorks · https://funworks.app/th/ · support@funworks.app