# Напишіть нам

> Як зв’язатися з FunWorks, невеликою студією, що створила Calcie: підтримка електронною поштою, відгуки, повідомлення про помилки, ідеї для нових функцій і співпраця. Ми читаємо кожне повідомлення.

Головна: https://funworks.app/uk/ · HTML: https://funworks.app/uk/contact/

FunWorks — невелика студія, тож кожне повідомлення потрапляє просто до людей, які роблять наші застосунки. Подобається вам Calcie, ви помітили помилку чи маєте ідею нової теми — ми будемо раді вас почути.

## Напишіть нам листа

- Загальні питання, преса та співпраця: support@funworks.app
- Calcie: допомога, помилки та ідеї: calcie@funworks.app

Ми самі читаємо кожен лист і зазвичай відповідаємо протягом кількох днів. Пишіть будь-якою мовою.

## Подобаються наші застосунки? Залиште відгук

Для невеликої студії відгуки в App Store важать більше, ніж може здатися. Вони допомагають іншим знайти Calcie й підказують нам, що залишити, а що поліпшити. Навіть кілька слів роблять наш день кращим.

Якщо щось дратує, не тримайте це в собі: розкажіть у відгуку або, ще краще, листом. На відгук ми не можемо відповісти виправленням, а на лист — можемо.

Написати відгук в App Store: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## Щось не працює?

Пробачте! Напишіть нам, і ми все владнаємо. Щоб швидше знайти причину, додайте кілька подробиць:

- версію застосунку (вона внизу в Налаштуваннях);
- пристрій і версію iOS, наприклад iPhone 15, iOS 18;
- що ви робили і що сталося натомість;
- знімок екрана або коротке відео з екрана, якщо є змога.

На багато запитань відповіді вже є на сторінці підтримки: відновлення Premium, віджети, теми та режими.

## Ідеї та побажання

Багато з того, що є в Calcie сьогодні, почалося з чийогось листа: нові режими, теми, дрібні зручності. Якщо вам бракує калькулятора, теми чи функції — напишіть нам. Ми ведемо список усіх ідей і повертаємося до нього, коли плануємо оновлення.

Маєте ідею цілком нового застосунку? Пишіть і про це. Ми робимо застосунки для задоволення, і наступний цілком може бути вашим.

## Про студію

FunWorks — незалежна студія з Алмати, Казахстан. Ми робимо привітні, ретельно продумані застосунки без облікових записів, безладу й клопоту. Calcie: Cute Calculator — наш перший застосунок, він доступний сорока мовами.

## Швидкі відповіді

**Як швидко ви відповідаєте?**

Зазвичай протягом кількох днів. Ми невелика команда, тому довкола свят відповідь може затриматися, але ми відповідаємо на кожне повідомлення.

**Чи можна писати своєю мовою?**

Так. Пишіть тією мовою, якою вам зручно, а ми постараємося відповісти нею ж.

**Premium куплено, але його не видно. Що робити?**

Відкрийте Налаштування → Premium і торкніться «Відновити Premium», використавши той самий Apple ID, з яким робилася покупка. Якщо це не допоможе, напишіть на calcie@funworks.app, і ми розберемося разом.

**Чи збираєте ви мої дані, коли я вам пишу?**

Ми бачимо лише те, що ви надсилаєте: адресу електронної пошти та текст повідомлення. Ми використовуємо їх, щоб відповісти, і нікому не передаємо. Подробиці — у нашій політиці конфіденційності.

---
FunWorks · https://funworks.app/uk/ · support@funworks.app