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> 如何聯絡打造 Calcie 的小型工作室 FunWorks：電子郵件支援、App 評價、問題回報、功能建議與合作洽談。每一則訊息我們都會認真閱讀。

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FunWorks 是一間小小的工作室，你的每一則訊息，都會直接送到真正在做 App 的人手上。無論你喜歡 Calcie、發現了問題，或是想到新主題的點子，我們都很樂意聽你說。

## 寄信給我們

- 一般問題、媒體與合作: support@funworks.app
- Calcie：使用說明、問題與建議: calcie@funworks.app

每封信都由我們親自閱讀，通常會在幾天內回覆。用你習慣的語言寫就可以了。

## 喜歡我們的 App？歡迎留下評價

App Store 的評價，對小工作室的意義比你想像的更大。它幫助更多人發現 Calcie，也讓我們知道哪些該保留、哪些該改進。就算只有幾個字，也會讓我們開心一整天。

如果有什麼讓你不舒服，請不要悶在心裡：可以寫在評價裡，最好直接寄信告訴我們。評價無法用一次修正來回應，但信件可以。

在 App Store 撰寫評價: https://apps.apple.com/app/id6819202153?action=write-review

## 遇到問題了嗎？

真的很抱歉！請寫信告訴我們，我們會盡快解決。為了更快找出原因，請附上以下資訊：

- App 版本(顯示在「設定」最下方);
- 裝置型號與 iOS 版本，例如 iPhone 15,iOS 18;
- 你做了什麼操作，實際發生了什麼；
- 方便的話，請附上螢幕截圖或一段簡短的螢幕錄影。

許多問題在支援頁面已經有答案：回復進階版、小工具、主題與模式等。

## 點子與心願

Calcie 現在的許多內容，最初都來自某位使用者的一封信：新的模式、主題，還有各種小方便。如果你想要一款計算機、一個主題或一項功能，請告訴我們。我們會記錄每一個想法，並在規劃更新時回頭翻閱。

有全新 App 的點子嗎？也請寫信給我們。我們做 App 是為了好玩，說不定下一個就出自你的創意。

## 關於工作室

FunWorks 是一間來自哈薩克阿拉木圖的獨立工作室。我們製作親切、用心設計的 App：不用註冊帳號，沒有雜亂，也不添麻煩。Calcie: Cute Calculator 是我們的第一款 App，支援四十種語言。

## 快速解答

**你們多久會回覆？**

通常在幾天之內。我們團隊很小，遇到假期可能會稍慢一些，但每則訊息我們都會回覆。

**可以用自己的語言寫信嗎？**

可以。請用你覺得自在的語言書寫，我們會盡力以同一種語言回覆。

**我購買了進階版，但沒有生效，該怎麼辦？**

請開啟「設定」→「進階版」，使用購買時的同一個 Apple ID 點一下「回復進階版」。如果還是不行，請寄信到 calcie@funworks.app，我們一起找出原因。

**寫信給你們時，會蒐集我的資料嗎？**

我們只會看到你寄來的內容：你的電子郵件地址和訊息。它們只用來回覆你，不會提供給任何人。詳情請見我們的隱私權政策。

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