Wasiliana nasi
FunWorks ni studio ndogo, kwa hiyo kila ujumbe unamfikia mtu anayetengeneza programu zetu kweli. Iwe unapenda Calcie, umekutana na hitilafu au una wazo la mandhari mpya, tungefurahi kusikia kutoka kwako.
Tutumie barua pepe
- Maswali ya jumla, vyombo vya habari na ushirikianosupport@funworks.app
- Calcie: msaada, hitilafu na mawazocalcie@funworks.app
Tunasoma kila barua pepe wenyewe na kwa kawaida tunajibu ndani ya siku chache. Andika kwa lugha yoyote inayokufaa.
Unapenda programu zetu? Acha maoni
Maoni katika App Store yana maana kubwa kwa studio ndogo kuliko unavyoweza kudhani. Yanawasaidia wengine kupata Calcie, na yanatuambia tuendelee na nini na tuboreshe nini. Hata maneno machache hufurahisha siku yetu.
Kama kitu kinakukera, usikinyamazie: tuambie kwenye maoni au, bora zaidi, kwa barua pepe. Maoni hatuwezi kuyajibu kwa marekebisho, lakini barua pepe tunaweza.
Andika maoni katika App StoreGoogle Play na AppGallery zinakuja hivi karibuni, na utaweza kuacha maoni huko pia.
Kuna kitu hakifanyi kazi?
Pole kwa hilo! Tuandikie na tutalitatua. Ili tupate chanzo haraka zaidi, ongeza maelezo machache:
- toleo la programu (linaonekana chini ya Mipangilio);
- kifaa chako na toleo la iOS, kwa mfano iPhone 15, iOS 18;
- ulichofanya na kilichotokea badala yake;
- picha ya skrini au rekodi fupi ya skrini, kama unaweza.
Maswali mengi tayari yana majibu kwenye ukurasa wa msaada: kurejesha Premium, wijeti, mandhari na hali.
Fungua msaada wa Calcie →Mawazo na matakwa
Mengi ya yaliyo ndani ya Calcie leo yalianza kama barua pepe ya mtu: hali mpya, mandhari, urahisi mdogomdogo. Ukikosa kikokotoo, mandhari au kipengele, tuambie. Tunaweka orodha ya kila wazo na kulirudia tunapopanga masasisho.
Una wazo la programu mpya kabisa? Tuandikie pia. Tunatengeneza programu kwa furaha, na inayofuata inaweza kuwa yako.
Kuhusu studio
FunWorks ni studio huru kutoka Almaty, Kazakhstan. Tunatengeneza programu rafiki, zilizobuniwa kwa uangalifu, bila akaunti, bila msongamano na bila usumbufu. Calcie: Cute Calculator ni programu yetu ya kwanza, na inapatikana kwa lugha arobaini.
Kurasa zetu za mitandao ya kijamii zinakuja. Hadi wakati huo, barua pepe ndiyo njia bora ya kutufikia.
Majibu ya haraka
Mnajibu kwa haraka kiasi gani?
Kwa kawaida ndani ya siku chache. Sisi ni timu ndogo, kwa hiyo wakati wa sikukuu inaweza kuchukua muda kidogo zaidi, lakini tunajibu kila ujumbe.
Naweza kuandika kwa lugha yangu?
Ndiyo. Andika kwa lugha inayokufaa, nasi tutajitahidi kujibu kwa lugha hiyo hiyo.
Nilinunua Premium lakini haionekani. Nifanye nini?
Fungua Mipangilio → Premium na ugonge “Rejesha Premium”, ukitumia Apple ID ileile uliyotumia kununua. Isiposaidia, tuandikie calcie@funworks.app na tutalitatua pamoja.
Mnakusanya data yangu ninapowaandikia?
Tunaona tu kile unachotutumia: anwani yako ya barua pepe na ujumbe wako. Tunavitumia kujibu na hatuvishiriki na yeyote. Maelezo yako kwenye sera yetu ya faragha.