Напишите нам
FunWorks — маленькая студия, поэтому каждое письмо попадает прямо к тем, кто делает наши приложения. Нравится Calcie, нашли ошибку или придумали новую тему — мы будем рады услышать.
Почта
- Общие вопросы, пресса и сотрудничествоsupport@funworks.app
- Calcie: помощь, ошибки и идеиcalcie@funworks.app
Мы сами читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких дней. Пишите на любом удобном языке.
Нравятся наши приложения? Оставьте отзыв
Для маленькой студии отзывы в App Store значат больше, чем кажется. Они помогают другим людям найти Calcie, а нам — понять, что оставить и что улучшить. Даже пара слов делает наш день.
Если что-то раздражает — не держите в себе: напишите об этом в отзыве, а лучше на почту. На отзыв мы не сможем ответить исправлением, а на письмо — сможем.
Оставить отзыв в App StoreСкоро приложение появится в Google Play и AppGallery — отзывы можно будет оставить и там.
Что-то не работает?
Нам жаль! Напишите — разберёмся. Чтобы мы быстрее нашли причину, добавьте несколько подробностей:
- версию приложения (она внизу экрана настроек);
- устройство и версию iOS, например iPhone 15, iOS 18;
- что вы делали и что произошло вместо ожидаемого;
- скриншот или короткую запись экрана, если получится.
На многие вопросы уже есть ответы на странице поддержки: восстановление Premium, виджеты, темы и режимы.
Открыть поддержку Calcie →Идеи и пожелания
Многое из того, что есть в Calcie сегодня, началось с чьего-то письма: новые режимы, темы, мелкие удобства. Не хватает калькулятора, темы или функции — расскажите. Мы ведём список всех идей и возвращаемся к нему, когда планируем обновления.
Есть идея целого нового приложения? Тоже пишите. Мы делаем приложения ради удовольствия, и следующее вполне может оказаться вашим.
О студии
FunWorks — независимая студия из Алматы, Казахстан. Мы делаем дружелюбные, аккуратно нарисованные приложения — без аккаунтов, лишнего и суеты. Calcie: Cute Calculator — наше первое приложение, и оно говорит на сорока языках.
Страницы в соцсетях скоро появятся. А пока лучший способ связаться с нами — почта.
Коротко о главном
Как быстро вы отвечаете?
Обычно в течение нескольких дней. Нас немного, поэтому в праздники может выйти чуть дольше, но мы отвечаем на каждое письмо.
Можно писать на своём языке?
Да. Пишите на том языке, на котором вам удобно, — постараемся ответить на нём же.
Premium куплен, но не появился. Что делать?
Откройте «Настройки» → «Premium» и нажмите «Восстановить Premium» — с тем же Apple ID, с которым была покупка. Если не помогло, напишите на calcie@funworks.app, разберёмся вместе.
Вы собираете мои данные, когда я пишу вам?
Мы видим только то, что вы прислали: адрес почты и текст письма. Используем их, чтобы ответить, и никому не передаём. Подробности — в политике конфиденциальности.