בואו נדבר
FunWorks הוא סטודיו קטן, ולכן כל הודעה מגיעה ישירות לאנשים שבונים את האפליקציות שלנו. אם אהבתם את Calcie, מצאתם תקלה או יש לכם רעיון לערכת נושא חדשה, נשמח לשמוע מכם.
כתבו לנו במייל
- שאלות כלליות, עיתונות ושיתופי פעולהsupport@funworks.app
- Calcie: עזרה, תקלות ורעיונותcalcie@funworks.app
אנחנו קוראים כל מייל בעצמנו ובדרך כלל משיבים תוך כמה ימים. אפשר לכתוב בכל שפה.
נהניתם מהאפליקציות שלנו? השאירו ביקורת
ביקורות ב-App Store חשובות לסטודיו קטן יותר ממה שאפשר לחשוב. הן עוזרות לאנשים אחרים למצוא את Calcie, ומספרות לנו מה כדאי לשמור ומה לשפר. אפילו כמה מילים משמחות אותנו מאוד.
ואם משהו מפריע לכם, אל תשמרו את זה לעצמכם: כתבו לנו בביקורת, ועוד יותר טוב, במייל. על ביקורת אי אפשר להשיב בתיקון, אבל על מייל אפשר.
כתבו ביקורת ב-App StoreGoogle Play ו-AppGallery יגיעו בקרוב, ואז אפשר יהיה להשאיר ביקורות גם שם.
משהו לא עובד?
מצטערים על כך! כתבו לנו ונטפל בזה. כדי שנמצא את הסיבה מהר יותר, הוסיפו כמה פרטים:
- גרסת האפליקציה (מופיעה בתחתית ההגדרות);
- המכשיר וגרסת ה-iOS, לדוגמה iPhone 15, iOS 18;
- מה עשיתם ומה קרה במקום מה שציפיתם;
- צילום מסך או הקלטת מסך קצרה, אם אפשר.
על שאלות רבות כבר יש תשובות בדף התמיכה: שחזור פרימיום, ווידג׳טים, ערכות נושא ומצבים.
לדף התמיכה של Calcie →רעיונות ובקשות
הרבה ממה שיש היום ב-Calcie התחיל במייל של מישהו: מצבים חדשים, ערכות נושא, שיפורים קטנים ונוחים. אם חסרה לכם מחשבון, ערכת נושא או תכונה, ספרו לנו. אנחנו שומרים רשימה של כל רעיון וחוזרים אליה כשאנחנו מתכננים עדכונים.
יש לכם רעיון לאפליקציה חדשה לגמרי? כתבו לנו גם על זה. אנחנו יוצרים אפליקציות בשביל הכיף, ואולי האפליקציה הבאה תהיה שלכם.
על הסטודיו
FunWorks הוא סטודיו עצמאי מאלמטי, קזחסטן. אנחנו יוצרים אפליקציות ידידותיות ומעוצבות בקפידה, בלי חשבונות, בלי עומס ובלי סיבוכים. Calcie: Cute Calculator היא האפליקציה הראשונה שלנו, והיא זמינה בארבעים שפות.
דפי הרשתות החברתיות שלנו בדרך. עד אז, מייל הוא הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר.
תשובות קצרות
תוך כמה זמן אתם משיבים?
בדרך כלל תוך כמה ימים. אנחנו צוות קטן, ולכן בחגים זה עלול לקחת קצת יותר, אבל אנחנו עונים לכל הודעה.
אפשר לכתוב בשפה שלי?
בהחלט. כתבו בשפה שנוחה לכם, ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו להשיב באותה שפה.
רכשתי פרימיום, אבל הוא לא מופיע. מה עושים?
פתחו הגדרות ← פרימיום ולחצו על ״שחזור פרימיום״, עם אותו Apple ID שבו בוצעה הרכישה. אם זה לא עוזר, כתבו ל-calcie@funworks.app ונבין יחד מה קרה.
האם אתם אוספים את הנתונים שלי כשאני כותב לכם?
אנחנו רואים רק את מה ששלחתם לנו: כתובת המייל וההודעה. אנחנו משתמשים בהם כדי להשיב ולא מעבירים אותם לאף אחד. הפרטים במדיניות הפרטיות שלנו.