Assistenza

Hai trovato un bug, hai un'idea o una domanda? Dai prima un'occhiata alle risposte qui sotto: la soluzione potrebbe già esserci. Se no, scrivici. Leggiamo tutte le email.

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Per aiutarti più in fretta, indica il modello del tuo iPhone o iPad, la versione di iOS e la versione di Calcie, che trovi in fondo alla schermata Impostazioni. Se qualcosa non va, allega uno screenshot.

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Premium e acquisti

Premium è un abbonamento?

No. È un acquisto una tantum: paghi una volta e resta tuo per sempre, senza addebiti mensili.

Come ripristino Premium su un nuovo dispositivo?

Apri Impostazioni → Premium e tocca Ripristina Premium. Accedi all'App Store con lo stesso Apple ID con cui hai acquistato. Se l'acquisto non viene trovato, controlla l'Apple ID nelle impostazioni dell'iPhone.

Ho acquistato Premium, ma i temi sono ancora bloccati.

Chiudi completamente Calcie e riaprilo; a volte la verifica dell'acquisto richiede qualche secondo. Se non basta, tocca Ripristina Premium. E se nemmeno questo funziona, scrivici.

Come ottengo un rimborso?

I rimborsi per gli acquisti sull'App Store li gestisce Apple e noi non possiamo influire. Puoi inviare una richiesta su reportaproblem.apple.com.

Temi e modalità

Come cambio tema?

Tocca l'ingranaggio → Temi, scegli una collezione e tocca Applica sul tema che vuoi. Puoi cercare un tema per nome o per colore.

Come cambio modalità?

Ingranaggio → Modalità, poi scegli quella che ti serve. Calcie ricorda la tua scelta e la prossima volta si apre direttamente in quella modalità.

Dove sono i tassi di cambio?

Il cambio lo inserisci tu. In questo modo il convertitore funziona offline e calcola esattamente al cambio che ottieni davvero. Calcie ricorda il cambio per ogni coppia di valute.

Perché non sento il suono al tocco?

Controlla l'interruttore Suono in «Suono, animazione e aspetto» e il volume dell'iPhone. Se Suono è attivo e non senti comunque nulla, mandaci il modello dell'iPhone e la versione di iOS.

Widget, icona e lingua

Come aggiungo il widget?

Tieni premuta la schermata di blocco, tocca Personalizza → Schermata di blocco e aggiungi Calcie. L'icona del widget la scegli in Impostazioni → Widget di Calcie.

Come cambio l'icona dell'app?

Ingranaggio → Icona, poi scegli quella che ti piace. iOS mostrerà un messaggio di sistema sul cambio dell'icona, ed è normale.

Come cambio la lingua?

Ingranaggio → Lingua. Puoi scegliere una qualsiasi delle quaranta lingue. La lingua del tuo iPhone è in cima all'elenco: sceglila e Calcie seguirà la lingua del sistema.