Hulp
Een fout gevonden, een idee of een vraag? Kijk eerst even naar de antwoorden hieronder; misschien staat de oplossing er al tussen. Zo niet, schrijf ons dan. We lezen elke e-mail.
Schrijf ons
Vermeld voor snellere hulp het model van je iPhone of iPad, je iOS-versie en je versie van Calcie, die onderaan het scherm Instellingen staat. Als er iets raar uitziet, voeg dan een schermafbeelding toe.
support@funworks.appPremium en aankopen
Is Premium een abonnement?
Nee. Het is een eenmalige aankoop: je betaalt één keer en het is voorgoed van jou, zonder maandelijkse kosten.
Hoe herstel ik Premium op een nieuw apparaat?
Open Instellingen → Premium en tik op Premium herstellen. Log in bij de App Store met dezelfde Apple ID waarmee je hebt gekocht. Wordt de aankoop niet gevonden, controleer dan de Apple ID in de instellingen van je iPhone.
Ik heb Premium gekocht, maar de thema's zijn nog steeds vergrendeld.
Sluit Calcie helemaal af en open de app opnieuw; het controleren van een aankoop kan soms een paar seconden duren. Helpt dat niet, tik dan op Premium herstellen. En werkt ook dat niet, schrijf ons dan.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen voor aankopen in de App Store worden door Apple afgehandeld en daar hebben wij geen invloed op. Je kunt een verzoek indienen via reportaproblem.apple.com.
Thema's en modi
Hoe verander ik het thema?
Tik op het tandwiel → Thema's, kies een collectie en tik op Toepassen bij het thema dat je wilt. Je kunt een thema zoeken op naam of kleur.
Hoe schakel ik tussen modi?
Tandwiel → Modus, en kies dan de modus die je nodig hebt. Calcie onthoudt je keuze en opent de volgende keer meteen in die modus.
Waar zijn de wisselkoersen?
De koers voer je zelf in. Zo werkt de converter offline en rekent hij precies met de koers die je echt krijgt. Calcie onthoudt de koers voor elk valutapaar.
Waarom hoor ik geen tikgeluid?
Controleer de schakelaar Geluid onder “Geluid, animatie en weergave” en het volume van je iPhone. Staat Geluid aan en hoor je nog steeds niets, stuur ons dan het model van je iPhone en je iOS-versie.
Widget, symbool en taal
Hoe voeg ik de widget toe?
Houd het Toegangsscherm ingedrukt, tik op Pas aan → Toegangsscherm en voeg Calcie toe. Het widgetsymbool kies je in Calcie onder Instellingen → Widget.
Hoe verander ik het app-icoon?
Tandwiel → Symbool, en kies het icoon dat je mooi vindt. iOS laat een systeemmelding over de wijziging van het icoon zien, dat is normaal.
Hoe verander ik de taal?
Tandwiel → Taal. Je kunt elk van de veertig talen kiezen. De taal van je iPhone staat bovenaan de lijst: kies die en Calcie volgt de systeemtaal.