Підтримка
Знайшли помилку, маєте ідею чи запитання? Спершу гляньте на відповіді нижче: можливо, рішення вже є. Якщо ні, напишіть нам. Ми читаємо кожен лист.
Напишіть нам
Щоб допомогти вам швидше, вкажіть, будь ласка, модель вашого iPhone чи iPad, версію iOS і версію Calcie, яку показано внизу екрана налаштувань. Якщо щось виглядає не так, додайте знімок екрана.
support@funworks.appPremium і покупки
Чи є Premium підпискою?
Ні. Це разова покупка: платите один раз — і вона ваша назавжди, без щомісячних списань.
Як відновити Premium на новому пристрої?
Відкрийте «Налаштування» → Premium і натисніть «Відновити Premium». Увійдіть в App Store з тим самим Apple ID, з яким купували. Якщо покупку не знайдено, перевірте Apple ID в налаштуваннях iPhone.
Premium куплено, але теми досі заблоковані.
Повністю закрийте Calcie й відкрийте знову; перевірка покупки іноді займає кілька секунд. Якщо не допомогло, натисніть «Відновити Premium». А якщо й це не спрацювало, напишіть нам.
Як повернути гроші?
Повернення коштів за покупки в App Store обробляє Apple, і ми не можемо на це вплинути. Надіслати запит можна на reportaproblem.apple.com.
Теми та режими
Як змінити тему?
Торкніться шестірні → «Теми», виберіть колекцію й натисніть «Встановити» біля потрібної теми. Тему можна шукати за назвою чи кольором.
Як перемикати режими?
Шестірня → «Режим», потім виберіть потрібний. Calcie запам’ятає ваш вибір, і наступного разу відкриється одразу в цьому режимі.
Де курси валют?
Курс вводите ви самі. Так конвертер працює без інтернету й рахує точно за тим курсом, який ви справді отримуєте. Calcie запам’ятовує курс для кожної пари валют.
Чому немає звуку натискання?
Перевірте перемикач «Звук» у розділі «Звук, анімація та вигляд» і гучність вашого iPhone. Якщо «Звук» увімкнено, а ви все одно нічого не чуєте, надішліть нам модель iPhone і версію iOS.
Віджет, іконка та мова
Як додати віджет?
Торкніться екрана блокування й утримуйте, натисніть «Налаштувати» → «Екран блокування» та додайте Calcie. Іконку віджета ви вибираєте в налаштуваннях Calcie → «Віджет».
Як змінити іконку застосунку?
Шестірня → «Іконка», потім виберіть ту, що вам до вподоби. iOS покаже системне повідомлення про зміну іконки — це нормально.
Як змінити мову?
Шестірня → «Мова». Можна вибрати будь-яку з сорока мов. Мова вашого iPhone — нагорі списку: оберіть її, і Calcie йтиме за мовою системи.