Support

Har du hittat ett fel, en idé eller en fråga? Titta först bland svaren nedan, för lösningen kan redan finnas där. Om inte, skriv till oss. Vi läser varje mejl.

Skriv till oss

För att hjälpa dig snabbare, ange gärna modellen på din iPhone eller iPad, din iOS-version och din Calcie-version, som visas längst ner på skärmen Inställningar. Om något ser fel ut, bifoga en skärmbild.

support@funworks.app

Premium och köp

Är Premium en prenumeration?

Nej. Det är ett engångsköp: du betalar en gång och det är ditt för alltid, utan månatliga avgifter.

Hur återställer jag Premium på en ny enhet?

Öppna Inställningar → Premium och tryck på Återställ Premium. Logga in i App Store med samma Apple-ID som du köpte med. Om köpet inte hittas, kontrollera Apple-ID:t i iPhones inställningar.

Jag har köpt Premium, men temana är fortfarande låsta.

Stäng Calcie helt och öppna den igen; det kan ibland ta några sekunder att kontrollera ett köp. Om det inte hjälper, tryck på Återställ Premium. Och om inte det fungerar heller, skriv till oss.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Återbetalningar för köp i App Store hanteras av Apple, och vi kan inte påverka dem. Du kan skicka in en begäran på reportaproblem.apple.com.

Teman och lägen

Hur byter jag tema?

Tryck på kugghjulet → Teman, välj en kollektion och tryck på Använd vid temat du vill ha. Du kan söka efter ett tema med namn eller färg.

Hur byter jag läge?

Kugghjulet → Läge, välj sedan det du behöver. Calcie kommer ihåg ditt val och öppnas nästa gång direkt i det läget.

Var finns växelkurserna?

Du anger kursen själv. På så vis fungerar omvandlaren offline och räknar med exakt den kurs du faktiskt får. Calcie kommer ihåg kursen för varje valutapar.

Varför hörs inget tryckljud?

Kontrollera reglaget Ljud under ”Ljud, animation och utseende” och volymen på din iPhone. Om Ljud är på men du ändå inte hör något, skicka oss din iPhone-modell och iOS-version.

Widget, symbol och språk

Hur lägger jag till widgeten?

Håll ned låsskärmen, tryck på Anpassa → Låsskärm och lägg till Calcie. Widgetsymbolen väljer du i Calcies Inställningar → Widget.

Hur byter jag appikon?

Kugghjulet → Symbol, välj sedan den du gillar. iOS visar ett systemmeddelande om ikonbytet, och det är normalt.

Hur byter jag språk?

Kugghjulet → Språk. Välj något av de fyrtio språken. Din iPhones språk står överst i listan: välj det så följer Calcie systemspråket.