সহায়তা

বাগ পেয়েছেন, কোনো আইডিয়া বা প্রশ্ন আছে? আগে নিচের উত্তরগুলো দেখে নিন; সমাধান হয়তো সেখানেই আছে। না পেলে আমাদের লিখুন। আমরা প্রতিটি ইমেইল পড়ি।

আমাদের লিখুন

আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে অনুগ্রহ করে আপনার iPhone বা iPad-এর মডেল, iOS সংস্করণ আর Calcie-র সংস্করণ জানান, যা সেটিংস পর্দার একেবারে নিচে দেখানো আছে। কিছু অদ্ভুত লাগলে একটি স্ক্রিনশট জুড়ে দিন।

support@funworks.app

প্রিমিয়াম ও কেনাকাটা

প্রিমিয়াম কি সাবস্ক্রিপশন?

না। এটি একবারের কেনাকাটা: একবার দিলে চিরদিনের জন্য আপনার, মাসিক কোনো খরচ নেই।

নতুন ডিভাইসে প্রিমিয়াম কীভাবে ফিরিয়ে আনব?

সেটিংস → প্রিমিয়াম খুলে “প্রিমিয়াম পুনরুদ্ধার”-এ ট্যাপ করুন। যে Apple ID দিয়ে কিনেছিলেন, সেটি দিয়ে App Store-এ সাইন ইন করুন। কেনাকাটা না পাওয়া গেলে iPhone-এর সেটিংসে Apple ID-টি দেখে নিন।

প্রিমিয়াম কিনেছি, কিন্তু থিমগুলো এখনো তালাবন্ধ।

Calcie পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলুন; কেনাকাটা যাচাই হতে মাঝে মাঝে কয়েক সেকেন্ড লাগে। তাতে না হলে “প্রিমিয়াম পুনরুদ্ধার”-এ ট্যাপ করুন। তাতেও না হলে আমাদের লিখুন।

অর্থ ফেরত কীভাবে পাব?

App Store-এর কেনাকাটার অর্থ ফেরত Apple সামলায়, আমরা তাতে প্রভাব ফেলতে পারি না। reportaproblem.apple.com-এ আপনি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

থিম ও মোড

থিম কীভাবে বদলাব?

গিয়ারে ট্যাপ করুন → থিম, একটি সংগ্রহ বেছে পছন্দের থিমে “প্রয়োগ করুন” ট্যাপ করুন। নাম বা রং দিয়ে থিম খুঁজতে পারেন।

মোড কীভাবে বদলাব?

গিয়ার → মোড, তারপর যেটি দরকার সেটি বাছুন। Calcie আপনার পছন্দ মনে রাখে, পরের বার সরাসরি ওই মোডেই খোলে।

বিনিময় হার কোথায়?

হার আপনি নিজে দেন। এতে কনভার্টার অফলাইনেও চলে এবং আপনি বাস্তবে যে হার পান ঠিক সেই হারেই হিসাব করে। Calcie প্রতিটি মুদ্রার জোড়ার হার মনে রাখে।

ট্যাপের শব্দ আসছে না কেন?

“শব্দ, অ্যানিমেশন ও চেহারা”-র অধীনে “শব্দ” সুইচটি আর আপনার iPhone-এর ভলিউম দেখে নিন। শব্দ চালু থেকেও না শোনা গেলে আমাদের আপনার iPhone-এর মডেল ও iOS সংস্করণ পাঠান।

উইজেট, আইকন ও ভাষা

উইজেট কীভাবে যোগ করব?

লক স্ক্রিনে চেপে ধরে রাখুন, “কাস্টমাইজ করুন” → “লক স্ক্রিন”-এ ট্যাপ করুন, তারপর Calcie যোগ করুন। উইজেটের আইকন Calcie-র সেটিংস → উইজেটে বাছা হয়।

অ্যাপ আইকন কীভাবে বদলাব?

গিয়ার → আইকন, তারপর পছন্দের আইকনটি বাছুন। আইকন বদলানো নিয়ে iOS একটি সিস্টেম বার্তা দেখাবে, এটা স্বাভাবিক।

ভাষা কীভাবে বদলাব?

গিয়ার → ভাষা। চল্লিশটি ভাষার যেকোনোটি বেছে নিন। আপনার iPhone-এর ভাষা তালিকার উপরে থাকে: সেটি বাছলে Calcie সিস্টেমের ভাষা অনুসরণ করবে।