Podpora

Našli jste chybu, máte nápad nebo dotaz? Nejdřív se podívejte na odpovědi níže, řešení tu už může být. Pokud ne, napište nám. Čteme každý e-mail.

Napište nám

Abychom vám pomohli rychleji, uveďte prosím model svého iPhonu nebo iPadu, verzi iOS a verzi Calcie, která je vidět dole na obrazovce Nastavení. Pokud něco vypadá divně, přiložte snímek obrazovky.

support@funworks.app

Premium a nákupy

Je Premium předplatné?

Ne. Je to jednorázový nákup: zaplatíte jednou a je to navždy vaše, bez měsíčních plateb.

Jak obnovím Premium na novém zařízení?

Otevřete Nastavení → Premium a klepněte na Obnovit Premium. Přihlaste se do App Store pod stejným Apple ID, pod kterým jste nakupovali. Pokud se nákup nenajde, zkontrolujte Apple ID v nastavení iPhonu.

Premium je zaplacené, ale motivy jsou stále zamčené.

Calcie úplně zavřete a znovu otevřete; ověření nákupu může někdy trvat pár sekund. Pokud to nepomůže, klepněte na Obnovit Premium. A když ani to nezabere, napište nám.

Jak získám vrácení peněz?

Vrácení peněz za nákupy v App Store vyřizuje Apple a my to nemůžeme ovlivnit. Žádost můžete podat na reportaproblem.apple.com.

Motivy a režimy

Jak změním motiv?

Klepněte na ozubené kolo → Motivy, vyberte kolekci a u požadovaného motivu klepněte na Použít. Motiv můžete vyhledat podle názvu nebo barvy.

Jak přepnu režim?

Ozubené kolo → Režim a vyberte ten, který potřebujete. Calcie si váš výběr pamatuje a příště se otevře rovnou v tomto režimu.

Kde jsou směnné kurzy?

Kurz zadáváte sami. Díky tomu převodník funguje offline a počítá přesně podle kurzu, který skutečně dostanete. Calcie si kurz pamatuje pro každý pár měn.

Proč neslyším zvuk klepnutí?

Zkontrolujte přepínač Zvuk v části „Zvuk, animace a vzhled“ a hlasitost iPhonu. Pokud je Zvuk zapnutý, ale stále nic neslyšíte, pošlete nám model iPhonu a verzi iOS.

Widget, ikona a jazyk

Jak přidám widget?

Podržte zamčenou obrazovku, klepněte na Přizpůsobit → Zamčená obrazovka a přidejte Calcie. Ikonu widgetu vyberete v Nastavení → Widget v Calcie.

Jak změním ikonu aplikace?

Ozubené kolo → Ikona a vyberte tu, která se vám líbí. iOS zobrazí systémovou zprávu o změně ikony, to je v pořádku.

Jak změním jazyk?

Ozubené kolo → Jazyk. Můžete zvolit kterýkoli ze čtyřiceti jazyků. Jazyk vašeho iPhonu je nahoře v seznamu: zvolte ho a Calcie bude sledovat jazyk systému.