ช่วยเหลือ

เจอบั๊ก มีไอเดีย หรือมีคำถาม ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน บางทีวิธีแก้อาจอยู่ในนั้นแล้ว ถ้าไม่มี เขียนมาหาเราได้เลย เราอ่านทุกอีเมล

เขียนมาหาเรา

เพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น โปรดบอกรุ่น iPhone หรือ iPad เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชัน Calcie ของคุณ ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างของหน้าจอการตั้งค่า ถ้ามีอะไรดูผิดปกติ แนบภาพหน้าจอมาด้วย

support@funworks.app

พรีเมียมและการซื้อ

พรีเมียมเป็นการสมัครสมาชิกไหม

ไม่ใช่ ซื้อครั้งเดียว จ่ายหนเดียวก็เป็นของคุณตลอดไป ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน

จะกู้คืนพรีเมียมบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างไร

เปิด “การตั้งค่า” → “พรีเมียม” แล้วแตะ “กู้คืนพรีเมียม” ลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้ซื้อ ถ้าหาการซื้อไม่พบ ให้ตรวจสอบ Apple ID ในการตั้งค่าของ iPhone

ฉันซื้อพรีเมียมแล้ว แต่ธีมยังล็อกอยู่

ปิด Calcie ให้สนิทแล้วเปิดใหม่ บางครั้งการตรวจสอบการซื้อใช้เวลาไม่กี่วินาที ถ้ายังไม่ได้ผล ให้แตะ “กู้คืนพรีเมียม” และถ้ายังไม่ได้อีก เขียนมาหาเรา

จะขอเงินคืนได้อย่างไร

การคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ดำเนินการโดย Apple และเราไม่สามารถเข้าไปจัดการเรื่องนี้ได้ คุณส่งคำขอได้ที่ reportaproblem.apple.com

ธีมและโหมด

จะเปลี่ยนธีมได้อย่างไร

แตะรูปเฟือง → “ธีม” เลือกคอลเลกชัน แล้วแตะ “ใช้” ที่ธีมที่ต้องการ คุณค้นหาธีมจากชื่อหรือสีได้

จะสลับโหมดได้อย่างไร

รูปเฟือง → “โหมด” แล้วเลือกโหมดที่ต้องการ Calcie จะจำที่คุณเลือกและครั้งหน้าเปิดมาที่โหมดนั้นเลย

อัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ไหน

คุณกรอกอัตราเอง ด้วยวิธีนี้ตัวแปลงจึงใช้ได้แบบออฟไลน์และคำนวณตามอัตราที่คุณแลกจริง Calcie จะจำอัตราของแต่ละคู่สกุลเงินไว้

ทำไมไม่มีเสียงแตะ

ตรวจสอบสวิตช์ “เสียง” ใน “เสียง ภาพเคลื่อนไหว และรูปลักษณ์” และระดับเสียงของ iPhone ถ้า “เสียง” เปิดอยู่แต่ยังไม่ได้ยิน ส่งรุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS มาให้เรา

วิดเจ็ต ไอคอน และภาษา

จะเพิ่มวิดเจ็ตได้อย่างไร

แตะค้างที่หน้าจอล็อก แตะ “กำหนดเอง” → “หน้าจอล็อก” แล้วเพิ่ม Calcie คุณเลือกไอคอนวิดเจ็ตได้ใน “การตั้งค่า” → “วิดเจ็ต” ของ Calcie

จะเปลี่ยนไอคอนแอปได้อย่างไร

รูปเฟือง → “ไอคอน” แล้วเลือกแบบที่ชอบ iOS จะแสดงข้อความของระบบเรื่องการเปลี่ยนไอคอน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

จะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร

รูปเฟือง → “ภาษา” เลือกภาษาใดก็ได้จาก 40 ภาษา ภาษาของ iPhone คุณอยู่บนสุดของรายการ เลือกภาษานั้นแล้ว Calcie จะใช้ภาษาเดียวกับระบบ