پشتیبانی

باگی پیدا کرده‌اید، ایده‌ای دارید یا پرسشی؟ اول پاسخ‌های پایین را ببینید؛ شاید جواب همان‌جا باشد. اگر نبود، برایمان بنویسید. ما هر ایمیل را می‌خوانیم.

برایمان بنویسید

برای اینکه سریع‌تر کمک کنیم، لطفاً مدل iPhone یا iPad، نسخه‌ی iOS و نسخه‌ی Calcie خود را بنویسید که پایین صفحه‌ی تنظیمات نشان داده می‌شود. اگر چیزی عجیب به نظر می‌رسد، اسکرین‌شات هم بفرستید.

support@funworks.app

پریمیوم و خریدها

آیا پریمیوم اشتراک است؟

نه. یک خرید یک‌باره است: یک بار می‌پردازید و برای همیشه مال شماست، بدون هزینه‌ی ماهانه.

پریمیوم را روی دستگاه جدید چطور بازیابی کنم؟

تنظیمات ← پریمیوم را باز کنید و «بازیابی پریمیوم» را بزنید. با همان Apple ID که با آن خریده‌اید وارد App Store شوید. اگر خرید پیدا نشد، Apple ID را در تنظیمات iPhone خود بررسی کنید.

پریمیوم را خریده‌ام، ولی پوسته‌ها هنوز قفل‌اند.

Calcie را کامل ببندید و دوباره باز کنید؛ بررسی خرید گاهی چند ثانیه طول می‌کشد. اگر کمک نکرد، «بازیابی پریمیوم» را بزنید. و اگر این هم جواب نداد، برایمان بنویسید.

چطور پول خرید را پس بگیرم؟

بازپرداخت خریدهای App Store را اپل انجام می‌دهد و ما نمی‌توانیم روی آن تأثیری بگذاریم. می‌توانید درخواستتان را در reportaproblem.apple.com ثبت کنید.

پوسته‌ها و حالت‌ها

چطور پوسته را عوض کنم؟

چرخ‌دنده ← پوسته‌ها را بزنید، یک مجموعه انتخاب کنید و روی پوسته‌ی موردنظر «اعمال» را بزنید. می‌توانید پوسته را با نام یا رنگ جستجو کنید.

چطور حالت‌ها را عوض کنم؟

چرخ‌دنده ← حالت، بعد آنچه لازم دارید را انتخاب کنید. Calcie انتخاب شما را به خاطر می‌سپارد و دفعه‌ی بعد یک‌راست در همان حالت باز می‌شود.

نرخ‌های تبدیل ارز کجاست؟

نرخ را خودتان وارد می‌کنید. به این ترتیب مبدل بدون اینترنت کار می‌کند و دقیقاً با نرخی حساب می‌کند که واقعاً می‌گیرید. Calcie نرخ هر جفت ارز را به خاطر می‌سپارد.

چرا صدای ضربه نیست؟

کلید «صدا» را در «صدا، پویانمایی و ظاهر» و صدای iPhone خود را بررسی کنید. اگر «صدا» روشن است و باز هم نمی‌شنوید، مدل iPhone و نسخه‌ی iOS خود را برایمان بفرستید.

ابزارک، نماد و زبان

چطور ابزارک را اضافه کنم؟

صفحه قفل را نگه دارید، «سفارشی‌سازی ← صفحه قفل» را بزنید و Calcie را اضافه کنید. نماد ابزارک را در تنظیمات Calcie ← ابزارک انتخاب می‌کنید.

چطور آیکون برنامه را عوض کنم؟

چرخ‌دنده ← نماد، بعد آنچه را دوست دارید انتخاب کنید. iOS پیامی سیستمی درباره‌ی تغییر آیکون نشان می‌دهد که عادی است.

چطور زبان را عوض کنم؟

چرخ‌دنده ← زبان. هر یک از چهل زبان را انتخاب کنید. زبان iPhone شما بالای فهرست است: آن را انتخاب کنید تا Calcie زبان سیستم را دنبال کند.