Hỗ trợ
Gặp lỗi, có ý tưởng hay câu hỏi? Hãy xem các câu trả lời bên dưới trước; có thể cách khắc phục đã ở đó. Nếu không, hãy viết cho chúng tôi. Chúng tôi đọc mọi email.
Viết cho chúng tôi
Để hỗ trợ bạn nhanh hơn, hãy cho biết kiểu iPhone hoặc iPad, phiên bản iOS và phiên bản Calcie của bạn, được hiện ở cuối màn hình Cài đặt. Nếu có gì trông không ổn, hãy đính kèm ảnh chụp màn hình.
support@funworks.appPremium và giao dịch mua
Premium có phải là gói đăng ký không?
Không. Đó là khoản mua một lần: trả một lần và là của bạn mãi mãi, không tính phí hằng tháng.
Làm sao khôi phục Premium trên thiết bị mới?
Mở Cài đặt → Premium và chạm Khôi phục Premium. Hãy đăng nhập App Store bằng chính Apple ID bạn đã dùng để mua. Nếu không tìm thấy giao dịch, hãy kiểm tra Apple ID trong cài đặt iPhone của bạn.
Tôi đã mua Premium nhưng các chủ đề vẫn bị khóa.
Hãy đóng hẳn Calcie rồi mở lại; đôi khi việc kiểm tra giao dịch mất vài giây. Nếu vẫn không được, hãy chạm Khôi phục Premium. Và nếu vẫn không được nữa, hãy viết cho chúng tôi.
Làm sao để được hoàn tiền?
Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua trên App Store do Apple xử lý, và chúng tôi không thể can thiệp. Bạn có thể gửi yêu cầu tại reportaproblem.apple.com.
Chủ đề và chế độ
Làm sao đổi chủ đề?
Chạm bánh răng → Chủ đề, chọn một bộ sưu tập và chạm Áp dụng ở chủ đề bạn muốn. Bạn có thể tìm chủ đề theo tên hoặc màu.
Làm sao chuyển chế độ?
Bánh răng → Chế độ, rồi chọn chế độ bạn cần. Calcie nhớ lựa chọn của bạn và lần sau mở ngay ở chế độ đó.
Tỷ giá ở đâu?
Bạn tự nhập tỷ giá. Nhờ vậy bộ chuyển đổi chạy ngoại tuyến và tính đúng theo tỷ giá bạn thực sự nhận. Calcie nhớ tỷ giá cho từng cặp tiền tệ.
Vì sao không có tiếng chạm?
Hãy kiểm tra công tắc Âm thanh trong “Âm thanh, hoạt ảnh & giao diện” và âm lượng của iPhone. Nếu Âm thanh đã bật mà vẫn không nghe thấy, hãy gửi cho chúng tôi kiểu iPhone và phiên bản iOS của bạn.
Tiện ích, biểu tượng và ngôn ngữ
Làm sao thêm tiện ích?
Chạm và giữ Màn hình khóa, chạm Tùy chỉnh → Màn hình khóa, rồi thêm Calcie. Bạn chọn biểu tượng tiện ích trong Cài đặt → Tiện ích của Calcie.
Làm sao đổi biểu tượng ứng dụng?
Bánh răng → Biểu tượng, rồi chọn biểu tượng bạn thích. iOS sẽ hiện thông báo hệ thống về việc đổi biểu tượng, điều này là bình thường.
Làm sao đổi ngôn ngữ?
Bánh răng → Ngôn ngữ. Bạn có thể chọn bất kỳ ngôn ngữ nào trong bốn mươi ngôn ngữ. Ngôn ngữ của iPhone bạn nằm ở đầu danh sách: hãy chọn nó và Calcie sẽ theo ngôn ngữ hệ thống.